Általános Szerződési Feltételek

Táplálkozási tervezési szolgáltatásaink igénybevételének részletes feltételei

Alapvető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a NutiCore Planner táplálkozási tervezési és tanácsadási szolgáltatásainak igénybevételét. A szolgáltatások igénybevételével Ügyfél elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

Szolgáltató megnevezése: NutiCore Planner

Szolgáltatás jellege: Személyre szabott táplálkozási tervezés és tanácsadás

Fogalommeghatározások

Szolgáltató

A NutiCore Planner táplálkozási tervezési szolgáltatást nyújtó szervezet.

Ügyfél

Magánszemély, aki a táplálkozási tervezési szolgáltatásokat igénybe veszi.

Táplálkozási terv

Személyre szabott étkezési útmutató, receptek és táplálkozási tanácsok összessége.

Konzultáció

Személyes vagy online tanácsadási alkalom táplálkozási célok megbeszélése érdekében.

Szolgáltatások köre és jellemzői

Alapszolgáltatások

  • Személyre szabott táplálkozási terv kidolgozása
  • Hétenként frissülő receptjavaslatok magyar ízlésvilágnak megfelelően
  • Makrotápanyag-eloszlás optimalizálása izomerősítési célokra
  • Bevásárlólisták készítése helyi alapanyagokkal
  • Egészséges életmód kialakításához szükséges tanácsadás

Prémium szolgáltatások

  • Rendszeres személyes konzultációk
  • Meal prep útmutatók és tervezés
  • Folyamatos telefonos és email támogatás
  • Táplálkozási terv havi felülvizsgálata és módosítása
  • Speciális étkezési igények kezelése

Fontos: Szolgáltatásaink kiegészítik, de nem helyettesítik az orvosi tanácsadást. Egészségügyi problémák esetén mindig fordulj szakorvoshoz!

Szerződéskötés folyamata

1

Kapcsolatfelvétel

Ügyfél kitölti a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapot.

2

Konzultáció

Ingyenes előzetes konzultáció az igények felmérése érdekében.

3

Szolgáltatási csomag választása

Ügyfél választja ki a számára megfelelő szolgáltatási csomagot.

4

Szerződéskötés

ÁSZF elfogadásával és díj megfizetésével jön létre a szolgáltatási szerződés.

Díjszabás és fizetési feltételek

Alapcsomag

15 000 HUF/hó

Alapvető táplálkozási tervezés és email támogatás

Prémium csomag

25 000 HUF/hó

Személyes konzultációval és részletes tervezéssel

VIP csomag

40 000 HUF/hó

Teljes körű támogatás és heti konzultációk

Fizetési feltételek

  • Havi díjfizetés előre, minden hónap első hetében
  • Banki átutalással vagy online fizetési módon
  • Első alkalommal prorata díjszámítás a hónap közben történő csatlakozás esetén
  • Díjhátralék esetén szolgáltatás szüneteltetésének lehetősége

Ügyfél kötelezettségei

Információszolgáltatás

Ügyfél köteles valós, pontos információkat szolgáltatni egészségi állapotáról és táplálkozási szokásairól.

Együttműködés

Aktív részvétel a konzultációkban és a kidolgozott táplálkozási terv betartására törekvés.

Időpontok betartása

Megbeszélt konzultációs időpontok betartása, vagy legalább 24 órával korábban történő lemondás.

Kommunikáció

Kulturált, tiszteletteljes kommunikáció fenntartása a táplálkozási tanácsadók irányában.

Szolgáltató kötelezettségei

  • Szakmailag megalapozott, személyre szabott táplálkozási tervek kidolgozása
  • Magyar ízlésvilághoz és helyi alapanyagokhoz igazított receptek biztosítása
  • Bizalmas információkezelés és adatvédelmi előírások betartása
  • Megbeszélt konzultációs időpontok betartása és felkészült tanácsadás
  • Folyamatos szakmai fejlődés és korszerű táplálkozási ismeretek alkalmazása
  • Tiszta kommunikáció a szolgáltatások korlátairól és lehetőségeiről

Szolgáltatási korlátozások és felelősség

Egészségügyi felelősség korlátozása

  • Szolgáltatásaink nem helyettesítik az orvosi diagnosztikát és terápiát
  • Súlyos egészségügyi problémák esetén szakorvosi konzultáció szükséges
  • Allergiás reakciókért és intoleranciákért nem vállalunk felelősséget
  • Gyógyszer-kölcsönhatásokra vonatkozóan nem adunk tanácsot

Eredményekkel kapcsolatos nyilatkozat

Nem garantálunk konkrét eredményeket (pl. meghatározott mértékű izomerősítést). Az eredmények nagymértékben függnek Ügyfél elkötelezettségétől, genetikai adottságaitól és életkörülményeitől.

Szerződés megszűnése

Felmondás feltételei

Ügyfél általi felmondás

30 napos felmondási idővel, a tárgyhó utolsó napjáig érvényesen.

Szolgáltató általi felmondás

Súlyos szerződésszegés vagy ismételt díjhátralék esetén 15 napos felmondási idővel.

Azonnali felmondás

Kulturálatlan viselkedés, hamis adatszolgáltatás vagy egyéb súlyos szerződésszegés esetén.

Panaszkezelés és vitarendezés

Panaszkezelés menete

  1. Panasz bejelentése írásban vagy a konzultáció során
  2. Panasz kivizsgálása 15 napon belül
  3. Írásos válaszadás és szükség esetén kompenzáció felajánlása
  4. Megoldás nem megfelel esetén békéltetési eljárás kezdeményezése

Fogyasztói jogvitás esetekben a lakóhely szerinti békéltető testülethez lehet fordulni. Más esetekben a magyar jog alkalmazandó.

Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF módosításának jogát fenntartjuk. Lényeges változásokról 30 nappal előre értesítjük ügyfeleinket.

Az ÁSZF egyes rendelkezéseinek érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés hatályát.

Jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályok az irányadók.

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. november 20-ától hatályosak.